○ Shopping information ○ 以下、ご一読のうえご購入をお願いいたします。 商品ご購入後のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 InstagramのDMでは承っておりません。 ■商品について ①海外で制作されている製品は、日本とは検品基準が異なります。 日本では不良品扱いとなるようなものでも、現地では良品として扱われる場合がございます。 当店でも検品は十分に行っておりますが、着用・使用に支障がないものについては、海外の検品基準と同じく「良品」として販売しております。 そのため、こちらに該当する理由での返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承のうえ、ご購入ください。 具体例は下記の通りです（※これら以外にも該当する場合がございます）▼ ・チャコペンシル等の跡が残っている（お洗濯で消える場合がほとんどです） ・縫製が日本製と比べてやや甘い／雑に感じられる箇所がある ・縫製の糸始末、ボタンホール、ボタンの縫い付けの甘さ ・プリントの柄合わせのズレ、かすれ、にじみ ・数ミリ程度の汚れ・キズ ・繊維の小さな汚れ ・異なる色の糸の混入 ・商品タグがない／サイズが誤っているタグが付いている ・パッケージや紙タグに擦れ・折れ・汚れ等がある ・ブランドの紙タグがついていない ②製品は、一度「水通し」をしてからお子さまに着用いただくことを推奨しております。 特に赤ちゃんには、水通ししてからのご着用をお願いいたします。 ■発送について ・即納商品は、営業日の2〜7日以内（年末年始・臨時休業を除く）に発送いたします。 　セール期間中やローンチ時など、ご注文が集中している際は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。 ・土日の発送も可能な限り行っておりますが、宅配便での発送は基本的に行っておりません。 ・配送先入力ミスなどお客様都合により再配達の手続きが発生した場合、往復送料は全額お客様ご負担となります。 ・ご購入後の「別注文とのおまとめ発送」は承っておりません。 ・セール品は、簡易包装でのお届けとなる場合がございます。 ■送料・発送方法について ・基本的な発送方法は「当店おまかせ便」となります。 　※商品の重さや形状により送料・発送方法を設定しております。詳しくは各商品ページをご覧ください。 【発送方法】 〇おまかせ便 　★クリックポスト または ネコポス 　　→ 追跡あり／補償なし／土日配達あり 　★サイズの大きな商品のみ、宅配便（ゆうパック または ヤマト運輸） 　　→ 追跡あり／補償あり／土日配達あり 　※宅配便のご指定は、別途追加料金がかかります。 〇宅急便指定 追跡・補償付き、かつ少しでも早い到着をご希望の場合は、 下記の「宅急便オプション」をカートに入れて一緒にご購入ください。 https://nermie-select.stores.jp/items/630a1922e502b14667aa5e0b ※オプションのご購入がない場合は、おまかせ便での発送となります。 ※宅急便については、当店による土日の発送業務は基本的に行っておりません。あらかじめご了承ください。 ・商品の大きさにより、ひとつのお荷物にまとめられない場合は、複数個口でお送りすることがございます。 ・送料の超過または不足が発生した場合でも、お客様への追加請求・返金は行っておりません。 ・送料には、配送料のほか、販売手数料・人件費・梱包資材費が含まれます。 ・日時指定は承っておりません。 ・おまかせ便では、万が一の事故・盗難・紛失・破損・水濡れ等がありましても、当店および配送業者では一切の責任を負いかねます。補償をご希望の場合は、宅配便指定オプションをご利用ください。 ■返品・交換について ご購入後の イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・ご注文間違い等、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。 例：サイズを間違えた／イメージと色や生地感が違う／丈が長い・短い／首まわりがきつい／頭が入らない／お腹まわりがきつい／色のバランスが好みではない など ・洋服の実寸は、可能な範囲で商品ページに記載しております。記載がない場合でも、これを理由とした返品は承っておりません。サイズ感の詳細につきましては、ご購入前に必ずお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ・お子様の体型やサイズ感の感じ方には個人差があります。当店では、お悩みに少しでも寄り添えるよう丁寧なご案内を心がけておりますが、一概にお答えできない場合がございます。これに起因する返品・交換にも対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・モニター環境により、実物と色味が異なって見える場合がございます。 ・ご予約アイテムは、色味や色のバランス・サイズ感に個体差がある場合がございますが、これらは返品・交換の対象外となります。 ・クーポンの使用忘れによるキャンセル・ご注文変更は承っておりません。 ■不良品について 十分に検品を行っておりますが、商品到着後はタグを切る前に必ず状態をご確認ください。 万が一、商品自体に破損等がございましたら、 商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ※対応可能な条件 ・「新品・未使用・タグ付き・未試着」の商品に限ります（※水通し後も不可） ・においや汚れの付着があるお洋服は、返品対象外となります。 当店より「[email protected] 」より折り返しご連絡いたしますので、 該当箇所のお写真のご準備をお願いいたします。 【期日を過ぎた場合の返品は、いかなる場合もお受けできません】（不良品を含む） 在庫がない場合は、ご返金での対応となります。何卒ご了承ください。 ■予約／受注商品／入荷予定分販売について ・ご予約会では、お客様からの受注後に当店からメーカーへ発注いたします。そのため、ご予約確定後のキャンセルは一切お受けできません。 ・記載の発送時期はあくまで目安となり、メーカーへの発注後に変更となる場合がございます。 ・メーカー側の都合や輸送状況により、さらに納期が遅れる場合がございます。納期遅延を理由としたキャンセルは承っておりません。十分ご検討のうえ、ご予約をお願いいたします。 ・欠品や不良品などにより販売が不可能となった場合、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。その際は該当商品につきまして全額返金にて対応いたします。 ・納期が遅れる場合は、Instagramハイライト「ご予約進捗状況」にてお知らせいたします。個別でのご連絡は行っておりませんのでご了承ください。 ・ご予約アイテム（特にハンドメイド品）は、色味や色のバランス・サイズ感に個体差がある場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご予約をお願いいたします。 ・システム上、即納商品と予約商品を同一カートでご注文いただくことはできません。別々のご注文をお願いいたします。 ■価格について ・商品価格は、仕入れ時の為替レート・関税・送料等の諸経費により、同シーズン内でも随時変更となる場合がございます。 ■ご使用上の注意について 取り扱い商品のご使用に際して発生した事故・怪我等のいかなるトラブルにつきましても、当店では責任を負いかねます。 同梱の説明書がない場合は、当店の商品ページやメーカー公式サイト等の説明をよくご確認のうえ、ご購入・ご使用ください。 また、必ず保護者の方の監督のもとでのご使用をお願いいたします。 ■ギフトラッピングについて 当店ではギフトラッピングは行っておりません。 備考欄にご記入いただいても対応いたしかねますのでご了承ください。 ■商用利用について 当店オリジナル商品（llonk.、袴・着物）は、商用利用をお断りしております。 無断でのご利用はお控えください。 セレクト品を商用利用される場合は、当店のタグ付け・ご紹介をお願いいたします。 ■販売数量・ご利用目的について 当店は、個人のお客様によるご自宅用・ご家族用でのご利用を想定したショップです。 転売目的でのご購入や、事業者さまによる仕入れ等を目的としたご注文はご遠慮ください。 ご注文内容や過去のお取引状況等から転売・事業用途でのご利用が疑われる場合、 当店の判断によりご注文数量の調整、またはご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございます。 ■その他 ご質問やご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 最新情報はInstagramにて発信しています。 ☑︎ Instagram：@nermie_ ☑︎ Mail：[email protected] 最後までお読みいただきありがとうございました。